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        售后服务与支持
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        售后服务

          “德兴”数控机床行业专家,质量保证服务”、“服务始于培训”等经营 理念使客户能充分享受一站式的服务支持。产品质 量严格遵守国家标准,并于2012年通过ISO9001:2008国际体系认证。从购入 产品时的安装调试,人员的培训、原厂配 件及耗材配给到现代化库存和物流体系对德兴全方位服务起着强大的支撑作用。免费培训、终身服 务受到了客户的广泛赞誉。

        服务承诺

        1、设备的 质保期自终验收合格签字起,设备整机保修1年,

        质保期内,如有因非人为因素造成的零部件损坏,我司无

        偿予以更换维修。

        2、我司在 接到买方设备故障通知后2小时内做出响应,如

        需到现场进行服务,我司需在12小时内到达买方工厂,排

        除故障。

        3、质保期过后,我司终 生提供广泛优惠的技术支持。

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